Palautus- ja peruutuskäytäntö

Päivitetty:

1. Peruutusoikeus

EU-kuluttajadirektiivin (2011/83/EU) mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 14 kalenteripäivän kuluessa sopimuksen tekemisestä ilman erityistä syytä.

2. Peruutusoikeuden rajoitukset

Digitaalisen sisällön osalta peruutusoikeus päättyy, kun sisällön toimittaminen on aloitettu käyttäjän nimenomaisesta pyynnöstä ja käyttäjä on vahvistanut tietävänsä menettävänsä peruutusoikeutensa. Ohjausistunnot, jotka on jo suoritettu, eivät ole palautuskelpoisia.

3. Palautusprosessi

Peruuta tilaus ottamalla yhteyttä sähköpostitse info@antisrmovementin.world 14 päivän kuluessa. Ilmoita tilaustunnuksesi ja peruutuspyyntösi. Käsittelemme peruutuksen viipymättä.

4. Hyvitys

Hyväksytystä peruutuksesta hyvitämme maksetun summan alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta.

5. Palautuskustannukset

Digitaalisten tuotteiden ja istuntopalveluiden peruuttamisesta ei aiheudu palautuskustannuksia. Hyvitys kattaa koko maksetun summan, ellei peruutusoikeutta ole menetetty kohdan 2 perusteella.

6. Peruutuksen tekeminen

Peruutus tehdään kirjallisesti sähköpostitse. Voit käyttää vapaamuotoista peruutusilmoitusta, josta käy ilmi nimi, tilauksen tiedot ja peruutuspyyntö.

7. Ei-palautettavat tilanteet

Seuraavia ei palauteta: ohjausistunnot, jotka on suoritettu; digitaalinen sisältö, jonka lataaminen tai käyttö on aloitettu käyttäjän pyynnöstä; palvelut, joiden toimittaminen on saatu kokonaan valmiiksi ennen peruutusajan umpeutumista.

8. Yhteystiedot palautusasioissa

Sähköposti: info@antisrmovementin.world
Asettelu Oy, Hämeentie 153, 00560 Helsinki, Suomi
Puhelin: +358 9 4245 8830